Politique de confidentialité
Le Triton collecte le strict nécessaire à la billetterie, aux adhésions, au restaurant, à la vidéo à la demande et à la relation avec ses publics et ses artistes. Rien n'est vendu ni cédé à des fins publicitaires. Cette page dit ce que nous gardons, pourquoi, combien de temps, et comment exercer vos droits — conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Ce que nous collectons, et pourquoi
| Usage | Données | Fondement | Conservation |
|---|---|---|---|
| Billetterie et commandes | Nom, prénom, courriel, téléphone, billets, règlements | Exécution du contrat | Durée de la relation + 3 ans ; pièces comptables 10 ans (obligation légale) |
| Adhésion et abonnements | Identité, adresse postale, formule, échéances, âge déclaré pour un tarif réduit | Exécution du contrat | Durée de l'adhésion + 3 ans ; pièces comptables 10 ans |
| Espace personnel et connexion | Courriel, codes de connexion à usage unique, jeton « rester connecté » (adresse IP, navigateur) | Exécution du contrat ; sécurité (intérêt légitime) | Codes : quelques minutes ; jeton : 60 jours |
| Vidéo à la demande | Captations vues, position de lecture, type d'appareil | Exécution du contrat (reprise de lecture) ; statistiques d'usage (intérêt légitime) | Durée de l'abonnement + 3 ans |
| Restaurant | Nom, téléphone, courriel, nombre de couverts, régimes ou allergies que vous signalez | Exécution du contrat | 3 ans après la dernière réservation |
| Lettre d'information | Courriel, nom, préférences | Votre consentement, révocable à tout moment | Jusqu'au désabonnement, ou 3 ans sans ouverture |
| Artistes et partenaires | Coordonnées, éléments de programmation, pièces contractuelles et sociales | Contrat ; obligations légales du spectacle vivant | Durée de la collaboration + délais légaux |
| Sécurité du site | Adresse IP, navigateur, journal des actions sensibles | Intérêt légitime | 12 mois |
Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs : la saisie de carte se fait dans les cadres sécurisés de notre prestataire de paiement, qui seul la traite.
La mesure d'audience du site se fait sans cookie et sans traçage publicitaire, avec un outil que nous hébergeons nous-mêmes : l'adresse IP n'est pas conservée et aucun profil n'est constitué.
Cookies et traceurs
Nous n'utilisons que des cookies nécessaires au fonctionnement du site, exemptés de consentement par la CNIL. C'est pourquoi vous ne voyez pas de bandeau : aucun traceur soumis à votre accord n'est déposé sans un geste explicite de votre part.
| Cookie | Rôle | Durée | Qui le pose |
|---|---|---|---|
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Votre session : panier, connexion, préférences de navigation | 2 heures d'inactivité | Le Triton |
XSRF-TOKEN |
Protection des formulaires contre les envois forgés | Session | Le Triton |
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« Rester connecté » à votre espace — seulement si vous cochez la case | 60 jours, renouvelé à chaque visite | Le Triton |
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Paiement sécurisé et prévention de la fraude — uniquement sur les pages de paiement | 1 an / 30 minutes | Stripe |
| Cookies YouTube ou Dailymotion | Lecture d'une captation hébergée chez eux — chargée uniquement après votre clic sur « Lire la vidéo » | Selon la politique du service | YouTube (Google), Dailymotion |
Vous pouvez supprimer ces cookies à tout moment depuis les réglages de votre navigateur ; la déconnexion de votre espace révoque immédiatement le jeton « rester connecté ».
Qui reçoit vos données
Vos données sont traitées par l'équipe du Triton et, pour ce qui les concerne, par nos prestataires :
- OVHcloud (France) — hébergement du site et stockage des fichiers.
- Stripe (Stripe Payments Europe, Irlande) — paiement en ligne et sur place. Stripe peut transférer certaines données vers les États-Unis dans le cadre du Data Privacy Framework et des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
- Brevo (France) — envoi de nos courriels transactionnels et de la lettre d'information.
- YouTube ou Dailymotion — seulement si vous choisissez de lancer une vidéo hébergée chez eux.
Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles peuvent être communiquées aux autorités quand la loi l'exige (billetterie, comptabilité, obligations sociales).
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment (lettre d'information, vidéos externes).
- Depuis votre espace personnel : modifiez votre profil, demandez la suppression de votre compte, ou téléchargez l'ensemble de vos données dans un format lisible.
- Chaque lettre d'information contient un lien de désabonnement.
- Par écrit à web@letriton.cm : nous répondons sous un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) : www.cnil.fr.
Sécurité
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Responsable de traitement
- Raison sociale
- Le Triton
- Adresse
- 11 bis rue du Coq Français, 93260 Les Lilas
- SIRET
- 43764169900016
- Licence spectacle 1
- 1-014192
- Licence spectacle 2
- 2-014221
- Licence spectacle 3
- 3-014200
- Courriel
- web@letriton.cm
- Téléphone
- 0149728313
Dernière mise à jour : 18 septembre 2026.